الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
1. مقدمة
تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح المتعلقة باستخدام موقع شركة التعاون للأدوات والأوانى المنزلية والاستهلاكية. من خلال زيارة هذا الموقع، فإنك تقبل هذه الشروط بالكامل.
2. التوصيل
- نقوم بالتوصيل داخل الكويت بنفس اليوم، بشرط أن يتم تقديم الطلب قبل الساعة 5 مساءً.
- يتم توصيل المنتجات إلى جميع المناطق في الكويت وفقًا لجدول التوصيل المعتمد لدينا.
3. الطلبات والدفع
- يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة عند إجراء الطلب.
- يتم قبول طرق الدفع المتاحة على الموقع، وسيتم تأكيد الطلب بعد استلام الدفعة.
4. سياسة الإلغاء
- يمكن للعملاء إلغاء الطلبات قبل توصيلها دون أي رسوم.
- في حالة إلغاء الطلب بعد التوصيل ، قد يتم تطبيق رسوم إضافية.
5. سياسة الاسترجاع
- يمكن للعملاء استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- يجب على العملاء تقديم إثبات الشراء عند طلب الاسترجاع.
6. حماية البيانات
- نلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. سيتم استخدام البيانات المقدمة فقط لأغراض معالجة الطلبات وتحسين الخدمة.
7. التعديلات
- تحتفظ شركة التعاون بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيُبلغ العملاء بأي تغييرات عبر الموقع.
8. الاتصال بنا
لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتاحة على الموقع.
بمجرد استخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
